Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2024

L'Artisan Parisien s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web lartisanparisien.com (le "Site") et utilisez nos services, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations personnelles auprès de vous, notamment :

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (lors d'un achat).
• Données de commande : Détails des produits achetés, historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site, données de localisation (approximatives).
• Données de communication : Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaire de contact ou réseaux sociaux.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Traiter et exécuter vos commandes de meubles.
• Vous fournir des informations sur le suivi de vos produits.
• Assurer le service client et répondre à vos demandes.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site.
• Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Analyser l'utilisation du Site pour en améliorer les fonctionnalités et les performances.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos opérations.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement, fournisseurs de services informatiques qui nous aident à opérer notre entreprise. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre sécurité.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. Cela inclut le cryptage des données (SSL/TLS), des pare-feu et des contrôles d'accès restreints.

6. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, d'autres nous aident à analyser l'utilisation et à personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Liens vers d'autres sites

p>Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

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Adresse : [Adresse du centre-ville de Paris, France]
E-mail : [email protected]